El curso de Cajero Bancario y Comercial te permite ser capaz de realizar procesos operativos, técnicos y comerciales en el sector bancario y comercial empresarial, identificando correctamente la denominación de billetes y poseyendo habilidades para negociar con el cliente en la colocación de productos y servicios, así como toda operación de gestión financiero, siendo su campo de trabaja muy amplio al ser hoy en día uno de los puestos con mayor rentabilidad en el mercado.
Desarrollo de habilidades financieras
Desarrollo de habilidades tecnológicas
Conocimiento del sector financiero
Adaptación a Nuevas Tecnologías
Desarrollo de la empatía y resolución de problemas
Alta demanda laboral
Ley 26702 - Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros.
El sistema Financiero Peruano.
El proceso de intermediación financiera.
El impuesto a las transacciones financieras.
Fondo seguro deposito.
Productos y servicios financieros.
Cuentas de ahorros, corriente, a plazo, a plazo fijo, compensación por tiempo de servicios (CTS).
Servicios Bancarios como cobranza por encargo, servicios públicos, telefonía, recaudación de impuestos, servicio de recaudación.
Productos activos que se gestionan en ventanilla de atención, tarjetas de crédito, préstamos personales.
Papel moneda y moneda metálica conceptos y tipos.
Fabricación de monedas, billetes y monedas nacionales y extranjeras.
Características, elementos y medidas de seguridad en billetes nacionales y extranjeros.
Aplica técnicas de conteo de billetes con exactitud y velocidad.
Diferencia entre un billete auténtico y uno presuntamente falso.
Calidad, Servicio y Cliente.
El servicio y experiencia del cliente.
Guía de buenas prácticas para la Calidad en el Servicio al Cliente.
Técnicas de ventas y negociación eficaz en una entidad financiera.
Identificación de los motivos de deserción de los clientes financieros.
Aplicación de estrategias para fidelizar clientes.